Tham khảo

Điều khoản sử dụng Nam100 — gọn, thẳng, áp dụng ngay

Điều khoản này giải thích cách bạn mở tài khoản, nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và truy cập kèo bóng đá, bàn casino trực tiếp.

Tài khoản cá nhânThanh toán ví điện tửTuổi hợp lệTruy cập theo luật địa phương
Nam100 Điều khoản sử dụng Nam100 — gọn, thẳng, áp dụng ngay
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào — tài khoản bị khóa, giao dịch bị giữ, hoặc yêu cầu xóa dữ liệu — hãy liên hệ đội hỗ trợ qua một trong ba kênh dưới đây. Chúng tôi trả lời bằng tiếng Việt và ưu tiên xử lý các vấn đề liên quan đến tài khoản, thanh toán và quyền riêng tư.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên phải trang — nhập câu hỏi về điều khoản, xác minh tài khoản hoặc giao dịch đang chờ xử lý. Đội hỗ trợ trả lời trong vài phút và có thể yêu cầu ảnh chụp màn hình hoặc mã giao dịch để xác minh nhanh.

Email hỗ trợ

Gửi email cho chúng tôi nếu bạn cần giải thích chi tiết về điều khoản, yêu cầu xuất dữ liệu tài khoản hoặc khiếu nại chính thức. Ghi rõ tên tài khoản, số điện thoại đăng ký và nội dung cụ thể — chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Trung tâm trợ giúp

Truy cập mục Trợ giúp từ menu tài khoản để đọc hướng dẫn về xác minh danh tính, quy trình rút tiền, chính sách tài khoản và cách khiếu nại. Mỗi bài viết có ảnh minh họa và bước thực hiện rõ ràng để bạn tự xử lý trước khi liên hệ.

BẢO MẬT VÀ QUYỀN

Chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn như thế nào

Nam100 thu thập tên, số điện thoại, địa chỉ email và lịch sử giao dịch để vận hành tài khoản và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Chúng tôi mã hóa dữ liệu thanh toán khi truyền tải, lưu trữ thông tin cá nhân trên máy chủ có kiểm soát truy cập và không bán dữ liệu cho bên thứ ba. Bạn có quyền yêu cầu sao kê dữ liệu, sửa thông tin sai hoặc xóa tài khoản — liên hệ qua email hỗ trợ để bắt đầu quy trình.

Dữ liệu chúng tôi lưu

Tên đầy đủ, số điện thoại, email, địa chỉ IP đăng nhập, lịch sử nạp rút và danh sách cược đã đặt.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ và phân tích lưu lượng truy cập.

Bảo mật tài khoản

Mật khẩu được mã hóa một chiều — ngay cả đội kỹ thuật cũng không thể đọc được.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Gửi email cho chúng tôi với tiêu đề Yêu cầu xóa tài khoản — cung cấp tên tài khoản, số điện thoại và lý do.

Điều khoản — những gì người chơi hỏi nhiều nhất

Không. Bạn phải đủ 18 tuổi hoặc tuổi hợp pháp theo luật nơi bạn sinh sống, tùy mức nào cao hơn. Chúng tôi có quyền yêu cầu giấy tờ tùy thân để xác minh và sẽ đóng tài khoản nếu phát hiện khai báo sai.

Tài khoản bị khóa tạm thời khi hệ thống phát hiện nhiều lần đăng nhập thất bại, thay đổi mật khẩu liên tục hoặc IP bất thường. Liên hệ chat trực tiếp với mã tài khoản và số điện thoại để chúng tôi mở lại sau khi xác minh.

Không được. Mỗi tài khoản chỉ dành cho một người — chia sẻ tài khoản vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa vĩnh viễn cùng tịch thu số dư. Nếu bạn cần nhiều tài khoản, mỗi người phải đăng ký riêng.

Có. Chúng tôi cập nhật điều khoản khi cần thiết — phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng lên trang này. Bạn nên kiểm tra trang điều khoản định kỳ, đặc biệt trước khi nạp tiền hoặc tham gia chương trình khuyến mãi.

Có. Gửi email hỗ trợ với tiêu đề Yêu cầu sao kê dữ liệu — cung cấp tên tài khoản và số điện thoại. Chúng tôi gửi lại file PDF chứa thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và bản ghi đăng nhập trong bảy ngày làm việc.

Tùy mức độ vi phạm. Gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc sử dụng nhiều tài khoản có thể dẫn đến tịch thu toàn bộ số dư. Vi phạm nhỏ như đăng nhập từ VPN có thể chỉ bị cảnh báo hoặc khóa tạm thời — liên hệ hỗ trợ để làm rõ.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.